Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại gg08

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gg08 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại gg08
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gg08 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình chúng tôi áp dụng ở từng bước, từ lúc bạn liên kết ví đến khi yêu cầu rút tiền. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa giao dịch

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; đội hỗ trợ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên gg08. Xác minh tài khoản bằng email đăng ký trước khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để tự cập nhật thông tin cá nhân và quản lý tùy chọn thông báo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại gg08.

Thông tin liên kết ví được lưu trên máy chủ bảo mật có mã hóa. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận mã xác thực giao dịch do hệ thống thanh toán cung cấp.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa hoặc xóa theo chu kỳ định kỳ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chỉnh sửa hồ sơ. Một số thay đổi cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.